Política de privacidad

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Cómo protegemos su información.

La privacidad de los visitantes en nuestro sitio web es muy importante, SerpentiMex (Nosotros, Compañía) respeta su privacidad y se compromete a protegerlo mediante nuestro cumplimiento de esta política.

Esta política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que puede proporcionar cuando visita el sitio web www.serpentimex.com (nuestro "Sitio web") y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y salvaguardar esta información.

Esta política se aplica a la información que recopilamos:

• En este sitio web.
• En correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre usted y este sitio web.
• A través de aplicaciones móviles y de escritorio que descarga desde este sitio web, que proporcionan una interacción dedicada no basada en navegador entre usted y este sitio web.
• Cuando interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si esas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a este sitio web. 

Lea esta política detenidamente para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su elección no es utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta esta política de privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando (ver Cambios a nuestra Política de privacidad). Se considera que su uso continuo de este sitio web después de realizar cambios es la aceptación de dichos cambios, por lo que debe consultar la política periódicamente para conocer las actualizaciones.  

Información que Recopilamos Sobre Usted y Cómo la Recopilamos.

A medida que navega e interactúa con nuestro sitio web, se recopilan datos para obtener cierta información sobre las acciones de navegación y patrones, la recopilizacion de informacion sera transparente para usted y tendra la oportunidad de decidir si la proporciona o no: Si elige no proporcionar la informacion personal solicitada, es posible que no pueda completar su solicitud de informacion, producto o servicio que ha solicitado. 

Se recopila informacion cuando usted llena un formulario y cuando este es enviado para fines comerciales, como: nombre, direccion fisica, compañía para la que trabaja, numero de telefono y direccion de correo electronico, incluyendo:

• Detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluidos datos de tráfico, pais y ciudad de ubicación, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en el sitio web, su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

La información que recopilamos es para fines estadísticos, nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y a ofrecer un servicio mejor y más personalizado, incluso permitiéndonos:

• Estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso.
• Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro sitio web de acuerdo con sus intereses individuales.
• Acelera sus búsquedas.
• Reconocerlo cuando regrese a nuestro sitio web.

Las tecnologías que se utilizan para esta recopilación de datos pueden incluir:

• Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de su computadora. Puede negarse a aceptar las cookies del navegador activando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro sitio web. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador a nuestro sitio web.
• Flash Cookies. Ciertas funciones de nuestro sitio web pueden usar objetos almacenados locales (o cookies Flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y navegación hacía, desde y en nuestro sitio web. Las cookies Flash no se administran con la misma configuración de navegador que se usa para las cookies del navegador. Para obtener información sobre cómo administrar su privacidad y configuración de seguridad para las cookies de Flash, consulte Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información.
• Web Beacons. Las páginas de nuestro sitio web [y nuestros correos electrónicos] pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como Web Beacons (también conocidos como gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la empresa, por ejemplo, contar los usuarios que ha visitado esas páginas o [ha abierto un correo electrónico] y para otras estadísticas de sitios web relacionadas (por ejemplo, registra la popularidad de ciertos contenidos de sitios web y verifica la integridad del sistema y del servidor).

No recopilamos información personal de manera automática, pero podemos relacionar esta información con la información personal sobre usted que recopilamos de otras fuentes o que usted nos proporciona.

Cómo Usamos su Información.

Usamos la información que recopilamos sobre usted o que nos proporciona, incluida cualquier información personal:

• Para presentar nuestro sitio web y sus contenidos a usted.
• Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite.
• Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidos los de facturación y cobro.
• Para notificarle sobre cambios en nuestro sitio web o cualquier producto o servicio que ofrecemos o proporcionamos.
• Para permitirle participar en funciones interactivas en nuestro sitio web.
• Para personalizar contenido, funciones y funciones a su ubicación, función de trabajo, etc.

También podemos utilizar su información para contactarlo sobre nuestros propios bienes y servicios que puedan interesarle. Si no desea que usemos su información de esta manera, ajuste sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta.

Podemos utilizar la información que hemos recopilado de usted para permitirnos mostrar anuncios a las audiencias objetivo. Aunque no divulguemos su información personal para estos fines sin su consentimiento, si hace clic o interactúa de algún otro modo con un anuncio, el anunciante puede suponer que usted cumple con los criterios de su objetivo.

Divulgación de su Información.

Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios e información que no identifica a ningún individuo sin restricciones.
 

Podemos divulgar la información personal que recopilamos o usted proporciona según se describe en esta política de privacidad:

• Para nuestras subsidiarias y afiliados.
• A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio y que están obligados por obligaciones contractuales a mantener la confidencialidad de la información personal y a utilizarla solo para los fines para los que se la revelamos.
• A un comprador u otro sucesor en caso de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de SerpentiMEX, ya sea como negocio en marcha o como parte de quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la información personal en poder de SerpentiMEX sobre los usuarios de nuestro sitio web se encuentra entre los activos transferidos.
• Para cumplir con el propósito por el que lo proporciona.
• Para cualquier otro propósito divulgado por nosotros cuando proporciona la información con su consentimiento.
   

También podemos divulgar su información personal:

• Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria.
• Para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso y otros acuerdos, incluidos los de facturación y recolección.
• Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de SerpentiMex, nuestros clientes u otros. [Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones con el propósito de protección contra el fraude y reducción del riesgo de crédito.]

Opciones Sobre Cómo Utilizamos y Divulgamos su Información.

Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto a la información personal que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para proporcionarle el siguiente control sobre su información:

Tecnologías de Seguimiento y Publicidad. Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas de las cookies del navegador o para avisarle cuando se envíen cookies. Para saber cómo puede administrar su configuración de cookies de Flash, visite la página de configuración de Flash Player en el sitio web de Adobe. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio pueden ser inaccesibles o no funcionar correctamente.

Ofertas Promocionales de la Compañía. Si no desea que su [dirección de correo electrónico/información de contacto] sea utilizada por la Compañía para promocionar productos o servicios propios o de terceros, puede optar por excluirse ajustando sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta marcando o desmarcando los cuadros relevantes. Esta exclusión no se aplica a la información proporcionada a la Compañía como resultado de la compra de un producto, el registro de la garantía, la experiencia del servicio del producto u otras transacciones.

No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para publicar anuncios basados en intereses. Sin embargo, estos terceros pueden brindarle formas de elegir no recopilar o utilizar su información de esta manera. Puede optar por no recibir anuncios orientados de los miembros de la Iniciativa de Publicidad en la Red ("NAI"- Network Advertising Initiative) en el sitio web de NAI.

Accediendo y Corrigiendo su Información.

Puede revisar y cambiar su información personal iniciando una sesión en el sitio web y visitando la página de su perfil de cuenta.

Seguridad de Datos.

Hemos implementado medidas diseñadas para proteger su información personal de pérdidas accidentales y del acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. (Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros detrás de los firewalls. Cualquier transacción de pago será encriptada usando tecnología SSL).
 

La seguridad de su información también depende de usted. Cuando le hayamos dado (o haya elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie. Le instamos a tener cuidado con la distribución de información en áreas públicas del sitio web, como tableros de mensajes. La información que comparte en áreas públicas puede ser vista por cualquier usuario del sitio web.
 

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestro sitio web. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo. No somos responsables de la elusión de las configuraciones de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el sitio web.

Cambios a Nuestra Política de Privacidad

Es nuestra política publicar cualquier cambio que realicemos en nuestra política de privacidad en esta página con un aviso de que la política de privacidad se ha actualizado en la página de inicio del sitio web. Si realizamos cambios materiales en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, se lo notificaremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico principal especificada en su cuenta. La fecha de la última revisión de la política de privacidad se identifica en la parte superior de la página. Usted es responsable de garantizar que tengamos una dirección de correo electrónico activa y entregada actualizada para usted, y que visite periódicamente nuestro sitio web y esta política de privacidad para verificar cualquier cambio.

Información de Contacto.

Para hacer preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en: SerpentiMex, 5 de mayo, Agua Blanca Industrial, Zapopan, Jalisco, C.P. 45235.

Nuestros asesores le atenderan.